Für einige Services innerhalb der Online-Filiale benötigen wir personenbezogene Daten, um sie anbieten zu können. Wenn Sie eines dieser Angebote nutzen möchten, erheben und speichern wir ausschließlich die Daten, die notwendig sind, um den Service zu realisieren. Die gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt.

Welche Daten die BMW BKK im Online-Formular erhebt, speichert und nutzt, ergibt sich aus den einzelnen Eingabemasken. Pflichtangaben sind hierbei mit einem Sternchen * gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Eine Registrierung für die Online-Filiale und BMW BKK App ist für Versicherte der BMW BKK ab 15 Jahren möglich. Familienversicherte Kinder bis 15 Jahren können über den Account eines Elternteils (Hauptversicherter) mit verwaltet werden.

Um die Online-Filiale vollumfänglich nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich die BMW BKK App. Diese können Sie sich kostenfrei aus dem jeweiligen App-Store installieren.

Bei der Registrierung werden Sie nach Ihrer Versichertennummer, Ihrer Postleitzahl und Ihrem Geburtsdatum gefragt. Anschließend können Sie durch Anhaken der Checkboxen den Nutzungsbedingungen, sowie den Hinweisen zum Datenschutz zustimmen.

Es steht Ihnen aktuell ein Identifikationsverfahren zur Verfügung, um den Registrierungsvorgang abzuschließen. Die Bereitstellung der Zugangsdaten erfolgt ausschließlich per Brief.

Das Passwort ist sowohl für die Online-Filiale als auch für die erstmalige Anmeldung an der BMW BKK App gültig. Sie können sich nun mit Ihrer Versichertennummer und dem Passwort anmelden.

Das Ihnen zugesandte Passwort können und sollten Sie - sofort nachdem Sie es erhalten haben - ändern. Wir geben Ihnen nachfolgend einige Tipps zum sicheren Passwortgebrauch bzw. zum Anlegen eines neuen Passworts:

• Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
• Im Passwort muss jeweils mindestens ein Kleinbuchstabe, ein Großbuchstabe und eine Ziffer enthalten sein. Zusätzlich empfehlen wir ein Sonderzeichen.
• Das Passwort sollte nicht leicht zu erraten sein. Vermeiden Sie den eigenen oder den Namen von Familienangehörigen, den Wohn- oder Geburtsort.
• Es sollte nicht aus fortlaufenden Buchstaben- und Zahlenkombinationen bestehen.
• Belegen Sie keine Funktionstasten.
• Ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort.
• Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Passwort unbeobachtet eingeben.
• Schreiben Sie Ihr Passwort nicht auf bzw. verwahren Sie dieses an einem sicheren Ort.

Das Passwort ist sowohl für die Online-Filiale als auch für die BMW BKK App gültig.

Das 2-Faktor-Verfahren ist ein modernes Sicherheitsverfahren. Der Gesetzgeber schreibt vor, dass Anpassungen von besonders schützenswerten Daten (Adress-, Kontakt- und Bankdaten) nur mit einer sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durchgeführt werden dürfen. Neben Zugangsdaten bestehend aus Benutzernamen und Passwort (Faktor "Wissen") wird auch ein zweiter Faktor "Besitz" gefordert. Dies kann z. B. ein registriertes Smartphone oder Tablet bzw. eine App sein.

Einzelne Funktionen z. B. die Änderung der Adress- und Kontaktdaten in der Online-Filiale sind mit einer 2-Faktor-Authentifizierung geschützt. Die Anwendungen müssen mit Ihrem registrierten mobilen Endgerät (Smartphone oder Tablet) in der BMW BKK App und einer von Ihnen festgelegten PIN freigegeben werden. Diese ist 6-stellig und numerisch.

Die PIN wird in der BMW BKK App von Ihnen selbst vergeben und kann mit einem biometrischen Verfahren (Fingerprint oder FaceID) geschützt werden.

Zur optimalen Darstellung der Online-Filiale empfehlen wir Ihnen eine der folgenden, aktuellen Browserversionen:

• Firefox
• Internet Explorer
• Chrome

Damit Sie auch die Downloadfunktion von PDF-Dokumenten bestmöglich nutzen können, benötigen Sie Adobe Reader ab der Version 10.

Um eine sichere Nutzung unserer digitalen Anwendungen anbieten zu können, ist es wichtig, dass Sicherungsmaßnahmen eingehalten werden. Die wichtigste Maßnahme in diesem Zusammenhang ist Ihr persönliches Passwort zum Login. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, darauf zu achten, dass das Passwort vor dem Zugriff von Dritten geschützt aufbewahrt wird. Wir bitten Sie diesbezüglich - Ihrer eigenen Sicherheit wegen - die Tipps zum Passwortgebrauch zu beherzigen.

Bitte folgen Sie außerdem immer den Schritten der Bildschirmanleitung. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten richtig und vollständig eingeben.

Loggen Sie sich nach jedem Besuch der Online-Filiale über „Abmelden“ aus. Anschließend empfehlen wir Ihnen, das Browserfenster zu schließen und nicht für den Besuch weiterer Internetseiten zu verwenden. Dieser Hinweis gilt insbesondere dann, wenn Sie die Online-Filiale nicht von zu Hause, sondern von einem öffentlichen Ort aus nutzen (z. B. Arbeitsplatz, Internet-Café).

Die BMW BKK übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass durch fehlende Sorgfaltspflicht der Nutzer ein Dritter in den Besitz der Zugangsdaten gelangt.

Wenn Sie Ihr Passwort fünfmal hintereinander falsch eingeben, wird Ihr Zugang zur Online-Filiale aus Sicherheitsgründen automatisch für eine bestimmte Zeit gesperrt.

Falls Sie wissen oder vermuten, dass ein Dritter in den Besitz Ihres Passwortes gelangt ist, informieren Sie uns umgehend über die Servicenummer 0800 112 82 40. Wir sperren Ihren Zugang unverzüglich.

Die BMW BKK ist darüber hinaus jederzeit dazu berechtigt, den Zugang zur Online-Filiale zu schließen sowie auch einzelne Teilnehmer von der Nutzung auszuschließen.

Für die Nutzung der Online-Filiale der BMW BKK gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Internetseiten der BMW BKK und folgende Haftungsausschlüsse:

Die BMW BKK haftet nicht für entstandene Schäden, die durch Missachtung der Sicherungsmaßnahmen des Nutzers zustande kommen. Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die nach dem durch die BMW BKK veranlassten Versand des Passwortes durch den Missbrauch des Passwortes von Dritten entstehen.

Die Online-Filiale wurde mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden.

Die BMW BKK behält sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern bzw. zu aktualisieren. Bindend ist die jeweils aktuell veröffentlichte Version der Nutzungsbedingungen zur Online-Filiale. Schauen Sie deshalb vor jeder neuen Nutzung an dieser Stelle nach um sich über die aktuellen Nutzungsbedingungen zu informieren.